如何用銷售管理軟件提升自己的管理效果?
經銷商要記住:對銷售管理軟件導入的目的是提升管理效率,核心并不是教會員工如何使用這些軟件功能,而是要從老板到員工思想、流程以及方法上去進行改變。反而軟件功能不是最重要的內容。在改革之前老板要考慮下面四個方面的問題:
一、這個管理系統有什么好處?
二、這個管理系統可以為我解決什么樣的問題?
三、這個管理系統要如何運作?
四、如何導入這個管理的系統?
對于這個軟件有什么好處、經銷商到底要不要使用這個工具的問題上面已經講的很清楚,就不再重復講,而之后的幾個問題,要根據經銷商實際狀況出發,圍繞自身內部的問題,重新設計一套在銷售管理軟件技術支撐下的管理方案和流程,設計管理方案,要按照下面四個步驟來去思考:
1、找到目前核心的問題。
2、分析出現問題的深層原因;
3、通過技術管理手段可以解決掉多少?
4、如何將這些技術管理手段導入到員工日常工作和管理當中去?
當這些問題經銷商內心都有了初級的框架的時候,再著手去使用也不遲,初期的軟件的使用,常常會遇到兩個問題:
一個是對軟件的功能及后臺不熟悉,使經銷商及使用人員有畏難情緒,抵觸和消極造成計劃流產。
二個是打亂了原有的企業的工作流程,給公司日常運作造成了一定的混亂。
這個兩個問題是很多經銷商執行不下去的核心原因,從筆者導入的經驗來看,方案與流程的落地要分階段進行導入,導入的原則是先易后難,特別是在改變團隊的過程當中,要注意:
先裝滿口袋,再改變腦袋;
先調整態度,再改變習慣;
先建立標準,再改變市場;
解釋一下:先通過使用簡單的功能,給使用人員及時而又有效的獎勵(小額卻又多的日現金獎),并使使用的人意識到使用這個銷售管理軟件可以增加收入,從而改變對其使用的態度及習慣。
改變態度的過程當中要對團隊不斷的灌輸使用后會帶來的好處:增加收入,提高作業效率,有效的決策和數據分析等等,當團隊逐步認可使用的時候,再分階段的導入全部的管理功能。
利用軟件進行終端作業,一定要先設計好可量化,可衡量可評估的標準,這些內容都是圍繞市場的有效作業來去創立。只有有了標準,市場作業才能夠快速統一的改變。
很多經銷商朋友過于著急的導入,往往會事倍功半。導致執行不下去。 一般來說銷售管理軟件導入快則三四個月,慢要半年到一年, 方可以慢慢見到成效。
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近來,“數字化轉型”成了一個高頻詞,且熱度不斷在增高。業內許多人士都在談論這個話題,大有誰不談“數字化轉型”誰就是個“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個熱鬧,以“數字化轉型”為題,談一點粗淺認識,就教于同行。